5151 — что за номер Мегафон и как отключить подписку

Проблема внезапного исчезновения денежных средств с баланса может возникнуть у каждого владельца смартфона. Проблема связана с тем, что потребитель имеет подключение к платной подписке (хотя сам клиент этого порой даже и не знает). Деньги могут уходить со счёта раз в 7 дней или раз в месяц. Одной из функций, которая может быть платной, является «Пятьдесят один пятьдесят один».

5151 - что за номер Мегафон и как отключить подписку

Чтобы прекратить списывание денежных средств и выключить платную услугу, необходимо отправить SMS с текстом «STOP» + код функции на 5051.

Особенности 5151

Подписки мегафон на номер 5151 – развлекательный сервис, который позволяет потребителю получать СМС с номера 5151, включающие юмористические рассказы и истории. Также отправляются сообщения с новостными сводками, гороскопами, музыкальными композициями, новинками фильмов и т. д. Высылаются те новости, которые вы сами выберете. Оператор не может оформлять опцию абонентам без их подтверждения.

Нередко некоторые пользователи включают подписки, не осознавая, что она является платной. Это может случиться:

  • при скачивании видеороликов, музыки и т. д.;
  • при попытке убрать рекламный баннер.

Иногда пользователь сам решает принять предложение SMS, которая пришла с 5151.

При подключении со счёта, который принадлежит потребителю, начинают тратиться финансы. Чтобы сделать остановку сервиса, нужно выключить подписку 5151 Мегафон.

Цена

Активируя функцию, абонент получает развлечения, свежие новости, различную информацию любым из способов:

  • отправляются СМС сообщения или ММС;
  • развлечения отправляются через интернет.

Абонентплата будет взиматься с баланса, который принадлежит пользователю, согласно условиям пользовательского соглашения.

Цена функции определяется от:

  • расположения города;
  • выбранной тематики.

Стоимость на сервис может колебаться от 1.5 руб. до 15-ти руб. в сутки. По этой причине необходимо внимательно отслеживать сервисы, подключенные к телефону и своевременно отключать неактуальные опции.

Подписка с номера 5151 как отключить

Выключить опцию от номера, который принадлежит клиенту, очень просто. Существует несколько эффективных способов:

1. SMS «STOP»

Нужно отправить с телефона СМС «Стоп ХХ» на 5151, где ХХ – идентификатор подписки. Если пришла СМС-ка, сигнализирующая об отключении — то всё сделано правильно.

Ознакомиться со списком команд и идентификаторов более подробно можно перейдя на официальный сайт Мегафон.

2. USSD запрос

Весьма удобный метод, который помогает отключить лишние сервисы. Для этого нужно:

  • набрать *505# и кликнуть по клавише вызов;
  • появится перечень подключенных услуг;
  • отправить СТОП на номер 5151 короткий с кодом;
  • получить оповещение о деактивации.

Как отключить платную подписку с номера 5151 на Мегафоне

Это наиболее оперативный и эффективный метод отключения, за счёт которого можно сохранить море времени и нервов. Ведь не нужно никуда ехать, выделять специально время, звонить и ждать, когда на связь выйдет сотрудник.

ПРИМЕЧАНИЕ! Цена SMS с текстом STOP на короткий номер 5151 для деактивации составляет 0 руб.

3. Личный кабинет

Узнать, какие платные опции есть у телефона, и выполнить их отключение можно через Личный кабинет абонента Мегафон.

Этапы:

  1. Зайдите в ЛК.
  2. После, перейдите в «Услуги и опции».
  3. Идите в появившийся перечень.
  4. Найдите нужные мобильные подписки.
  5. Кликните по клавише «выключить».

ПРИМЕЧАНИЕ! Войти в личный кабинет можно через сайт мобильного оператора (понадобиться пройти регистрацию), или используя мобильное приложение (нужно с телефона скачать и установить ПО с ГуглПлей, Виндовсстор или Апстор).

При помощи ЛК также можно контролировать денежные операции, получать нужные сведения о балансе, свежие новости и т. д. ЛК делает взаимодействие потребителя с оператором качественнее, удобнее и проще.

4. Звонок оператору

Чтобы получить помощи, необходимо позвонить на короткий номер 0500 и следовать следующим этапам:

  1. Следовать автоответчику.
  2. Подождать, пока сотрудник Megafon выйдет на связь.
  3. Прояснить проблему.
  4. Необходимо предоставить специалисту паспортные данные для персонализации пользователя. Или ответить на кодовый вопрос.
  5. Деактивация будет осуществлена мгновенно.

Номер 0500

ВАЖНО! Выполнять звонок нужно с сим-карты, на которой нужно выполнить деактивацию. Иначе специалист не сможет оказать помощь.

Если не удается выключить

Иногда у пользователя может не получиться выключить опцию своими усилиями. Данная проблема – не редкость. В этой ситуации рекомендуется:

  • позвонить в техподдержку на 7-800-500-05-00 (или на короткий номер 0500);
  • написать на имеил-почту;
  • или задать вопрос в личном кабинете.

Номер

ПРИМЕЧАНИЕ! Звонки и отправка сообщений – доступны в режиме 24/24. Консультации и общение — абсолютно бесплатны. Также можно посетить отделение сотовой связи Megafon лично в рабочее время.

Чтобы информация об отключении функции пришла как можно быстрее, нужно максимально точно и подробно описать суть проблемы оператору. При необходимости ответить на кодовый вопрос и предоставить паспортные данные. Отключение произойдёт моментально.

Справочная служба Megafon — особенности и преимущества

Плюсы:

  • отзывчивость и высокая компетенция сотрудников;
  • это бесплатно для всех пользователей сети;
  • доступны различные форы общения с сотрудниками (специальный чат, моб.связь, имеил-почта);
  • простой и комфортный доступ к сервисам;
  • оперативность операторов;
  • выполняется решение вопросов любой сложности;
  • многолетний опыт.

Какая бы проблема не возникла, сотрудники организации с удовольствием предоставят простое решение в максимально короткие сроки.

Как проверить активные опции

Чтобы выполнить проверку активных функций, следуйте этапам:

  1. Следуйте в подраздел «Опции и услуги».
  2. Выберите опцию «Подключенные».
  3. Выполните анализ пунктов, которые работают у вас.

Подключенные услуги в личном кабинете

Чтобы ваши финансовые средства не тратились зря, необходимо периодически проверять список активных пунктов, а при подключении функционала рекомендуется внимательно изучать пользовательское соглашение, предлагаемое компанией.

Как запретить платные подписки — УСТЗАПРЕТ1 на номер 5151

Необходимо разобраться и использовать команды:

  • УСТЗАПРЕТ1 (осуществляет блокировку любых моб.подписок, которые можно случайно активировать в ЛК или в приложении);
  • УСТЗАПРЕТСП (предоставляет полный запрет на включение любых сервисов моб.оператора);
  • УСТЗАПРЕТВП (отдельный запрет на видеопортал «Медиамикс»);
  • НЕТКЛИК1 (блокирует подсоединение функций со всех коротких номеров и из интернет-сети);
  • ВЫКЛЭРО (создает запрет на привязку к наиболее дорогим сервисам со взрослым контентом);
  • УСТПБК1 (команда не дает случайно подписаться на развлекательный сервис при переходе по url-ссылке; после отправки такой команды абонент получает полную защиту от подписок через интернет).

Как запретить платные подписки - УСТЗАПРЕТ1 на номер 5151

Для использования команд нужно отправлять сообщение с соответствующим текстом (УСТЗАПРЕТ1 или др.) на 5151.

ВАЖНО! Важно помнить, что по правилам компании, блокировка автоматически будет сниматься ежеквартально. И никаких предупреждений об этом приходить потребителю не будет. Поэтому, нужно быть крайне внимательным и своевременно активировать запреты.

Итоги

Таким образом, чтобы отключить телефонные услуги, необходимо воспользоваться любым из удобных способом:

  1. Отправить сообщение СТОП на номер 5151 с указанием кода услуги.
  2. Зайти в ЛК (через моб. приложение или оф. сайт) и в «Услугах и сервисах» произвести отключение.
  3. Позвонить оператору и в режиме онлайн-общения решить вопрос.

Отключение – происходит в кратчайшие сроки. Если сообщения с контентом приходят снова – стоит позвонить в техническую поддержку.

Для повторного оформления функции можно воспользоваться теми же самыми методами.

При появлении дополнительных вопросов относительно отключаемой функции, пользователи всегда могут перейти в справочник или напрямую обратиться к квалифицированным специалистам любым удобным способом.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ЛК МЕГАФОН
Добавить комментарий