Отзывы о Мегафон

На этой странице можно прочитать отзывы о мобильном операторе Мегафон, который осуществляет полный цикл услуг мобильной связи как физическим, так и юридическим лицам. Кроме этого вы можете самостоятельно оставить комментарий о положительных качествах и недостатках, которые были обнаружены в процессе работы с тарифным планом или услугой.

Оператор Мегафон отзывы пользователей

Оператор Мегафон отзывы абонентов

Для разработки новых тарифных планов мобильной связи, интернета и дополнительных опций для пользователей услуг мобильного оператора «Мегафон» необходимо освещать все возникающие проблемы абонентов при работе с текущими условиями. Контактный центр оператора ежедневно обрабатывает миллионы запросов и формирует статистику для дальнейшего улучшения качества обслуживания.

Каждый абонент ПАО «Мегафон» при возникновении трудностей или других вопросов может оставить на этой странице комментарий, на который будет дан развернутый и информативны ответ от администрации проекта.

Основным направлением страницы с отзывами является решение проблем по технологическим причинам и связанным с отсутствием достаточной информации по использованию услуг моментом.

Как правильно оставить отзыв

Прежде чем оставить комментарий убедитесь в том что он содержит актуальную и достоверную информацию. Про Мегафон отзывы перед публикацией проходят ручную проверку, поэтому избегайте нецензурной лексики, выражений и искажений фактов. 

Каждый материал на сайте внизу оснащен онлайн формой добавления отзывов. Единого стандарта для оформления не существует, однако, старайтесь прибегать к некоторым формальностям.

Инструкция по добавлению комментария:

  1. Введите Имя и адрес электронной почты.
  2. В поле ниже можно набирать текстовый отзыв любого объема, без ограничения по количеству символов.
  3. Обратите внимание на корректное изложение сути вопроса.
  4. Если вы задаете вопрос — рекомендуется оставлять отзыв на тематических страницах.
  5. При обнаружении негативных ситуаций при работе с мобильной связью, услугами или дополнительными опциями обязательно укажите причину возникновения и результат.
  6. Чтобы решить проблему в максимально короткое время старайтесь сообщить все сведения как есть, без искажения ситуации.

Рекомендации:

  1. Возможно до вас кто-то писал схожий по теме комментарий с вопросом или предложением и уже получил на него ответ от администрации проекта ЛК Мегафон. Посмотрите на странице, это может сэкономить ваше время.
  2. Помогайте другим пользователям ответом если видите в этом необходимость. Общими усилиями можно добиться многого, если вы знаете ответ на поставленный вопрос, вы можете ответить своим комментарием другому посетителю.
  3. На практике все решается очень просто и размещенные инструкции помогают справиться с большинством вопросов, поэтому рекомендуется воспользоваться поиском по сайту.
  4. Аргументируйте свою точку зрения.
  5. Попробуйте найти ответ через личный кабинет Мегафон.
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (3 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
Поделиться с друзьями:
Комментариев: 14
  1. Наталья

    Добрый день! Я отключила автоплатеж. На каком основании с моей карточки поступают на телефон суммы по 50 р. каждую неделю, а то и чаще? В личном кабинете написано, что у меня нет карточки, привязанной к телефону.

    1. Поддержка (автор)

      Здравствуйте, для подробного анализа ситуации пожалуйста наберите бесплатный короткий номер 0500 (для абонентов Мегафон внутри сети) и дождитесь соединения с оператором. После идентификации, оператор поможет определить причину поступления денежных средств в автоматическом режиме, при уже отключенной услуге автоплатежа.

  2. Владимир

    Не приходит СМС-пароль подтверждения операции сбербанка-онлайн.

    1. Поддержка (автор)

      Здравствуйте, попробуйте принудительно перезагрузить мобильный телефон. Выключите его и включите через 10 минут.

  3. Екатерина

    Живу в сельской местности, до ближайшего салона связи 120 км. Что значит, я должна менять тариф с паспортом в салоне связи?! вы вообще, в своём уме??? Проще поменять оператора, чем тариф. Зачем нужен оператор, который плюёт на удобство своих клиентов?! Мегафон стал *****!!!

    1. Поддержка (автор)

      Пожалуйста не выражайтесь, перед подключением вы вправе ознакомиться с подробными условиями предоставления услуг. Смену тарифа можно произвести путем подключения другого используя личный кабинет или USSD комбинации, старый отключится автоматически.

  4. Людмила

    Добрый вечер. Помогите , пожалуйста, установите вышку в селе Никульевка Башмаковского района Пензенской обл.

  5. Людмила

    У нас нет вышки. Установите, пожалуйста, вышку в Пензенской обл. Башмаковском р-не, с Никулевка. У нас здесь только Билайн, Я сюда приезжаю в гости к родителям, а живу в Москве. Мне очень нравится МЕГАФОН. У меня карты прикреплены к МЕГАФОНУ, ИПОТЕКУ я плачу через МЕГАФОН. Сегодня пришлось пройти 2 км., чтобы позвонить в Москву родственникам. Это очень неудобно и нет времени на такие прогулки.

    1. Поддержка (автор)

      Здравствуйте, рекомендуем оставить заявку специалисту службы поддержки абонентов по номеру 0500.

  6. Алена

    Мегафон -очень отвратительная связь.А ваш хваленый интернет с любой свободной вышки полное вранье.кто сидит и мониторить ситуацию с вашей связью в Нижнем Тагиле Свердловской области? Стоит на километр отьехать от центра города и интернета уже нет.а выехала за город он вообще чудесным образом исчезает!!!!!Дача 10 км. от города по 50 раз включаешь и выключает мобильные данные на телефоне что бы хоть что то хоть как то посмотреть. И не надо говорить,что все дело в телефоне.Все дело в вашей связи которую вы только не можете настроить.зато вышки у вас везде.буквально за каждым поворотом и связь чуть ли не с космосом(как утверждают консультанты в салоне мегафон). А про салоны отдельная песня. Сидит 2 консультанта на весь салон и очереди как при перестройке. И почему сделали проверку остатка по тарифу через личный кабинет а не через смс. Как я проверю через личный кабинет если у меня интернет не работает? за то стабильно раз в три дня смс что бы я оплатила счет.и так целый месяц до дня оплаты!!!ужас ужас кошмар.уже принимайте меры.

  7. Сергей

    Когда ваша техническая служба будет работать? Моя заявка от 27.06.18 до сих пор не выполнена. Сегодня 18.07.18. При опции интернет $ с меня дополнительно снимается оплата в роуминге, а также ежемесячный платеж. Устал звонить на «горячую линию» Вы не дорожите абонентами?

    1. Поддержка (автор)

      Здравствуйте, при нахождении в роуминге можно зайти в онлайн сервис ЛК и проанализировать подключенные услуги.

  8. Елена

    c 1.07.2018 по 17.07.2018 у меня списали 1232,0, заказала детализацию ее до сих пор нет, без моего ведома оплачиваются какие дополнительные услуги. СМС на 110 рублей откуда?

    1. Поддержка (автор)

      Добрый день, вы заказали детализацию в личном кабинете?

Добавить комментарий